人教思想品德八下消费者的权益维护消费者权益 3页

《维护消费者权益》教学设计
教学内容
《维护消费者权益》是人教版八年级下册第八课第二框题内容。
教学对象分析

现实生活中，侵害消费者权益的事情时有发生，受到不应有的损失。八年级学生对自己权益受到侵害时，维权意识较模糊，对如何维权途径知之甚少，特别是遭侵权后与商家协商不成就束手无策。因此,树立维权意识，掌握有效维权的途径和方法，依法维权非常必要。
教学理念

本课所依据课程标准的相应部分是“我与他人的关系”之“权利与义务”。该部分的课程目标是：知道法律保护消费者的合法权益，学会用法律维护自己作为消费者的权利。
教学目标
1、情感、态度与价值观目标：
学会理性消费,选择科学合理的消费行为,逐步树立权利意识和自
我保护意识。
2、能力目标：
掌握炼就“慧眼”的方法,学会用智慧保护消费者权益,掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法和途径。
3、知识目标：
明确消费者怎样增强判断能力和选择能力,了解消费维权一般途径。
教学
重难点
掌握消费知识和维权途径，增强消费者维权的意识和能力。
教学方法
情感激励法、讨论法、案例法
教学用具
多媒体课件
教 学 过 程
教学环节
活动设计
设计意图
导入
播放音乐：《雾里看花》。
  那英的一首《雾里看花》，其实面对琳琅满目的商品，也是雾里看花。需要我们拥有一双“慧眼”把这商品看清。怎样炼就“慧眼”识别商品呢？这就是我们今天要探讨的话题《维护消费者权益》。
引入主题：《维护消费者权益》
授课
情景一：
诱人的广告
1、介绍今天的主人公小军，八年级学生，成绩平平，非常烦恼父母的唠叨。
2、情景一：诱人的广告。
学生表演并中途播放广告《好记忆学习枕》。
问：小军要不要试一试，该不该买？平时如何辨别商品？
生：对该不该买，进行讨论分析。
通过学生表演，广告展示，激发学生兴趣。讨论分析总结——需要“慧眼”，辨别商品真伪，了解消费知识和消费者权益保护的知识。
（消费前）
情景二：
魔力销售
1、过渡：尽管拥有一些消费知识和自我保护意识，但还是挡不住广告的诱惑、商家的误导，小军决定试一试。
2、展示：商品海报。
学生表演：购买好记忆学习枕。
问：刚才购物过程中，小军哪些做的比较好？平时购物时要注意什么？
通过学生表演，充分讨论、分析，师生总结——提高警惕，增强自我保护意识，防止侵权行为发生。（消费中）
情景三：
漫长的等待
1、产品使用描述：使用产品后，月考、期中考试成绩还是低分，小军很是纳闷，正准备问个究竟，这时看到3.15晚会视频——真相大白。问：此时，小军要不要讨个说法？消费300多元有必要吗？商家侵犯了肖军作为消费者的什么权利？
讨论分析。
通过讨论、分析，归纳——树立维权意识，一旦发生侵权，就要揭露、打击这种行为。（侵权后）
情景四：
讨个说法
1、过渡：小军要向商家讨个说法。
2、维权途径探讨：
（1）商家协商：退货退款。
商家：请看发票：“货物售出，概不退换”。
（2）消协投诉：
如何投诉？投诉电话是什么？本地消协电话是多少？
（3）还有哪些途径可以解决？
A、向有关部门申诉，可以向哪些部门申诉呢：工商局、质监局、物价局？
B、仲裁：什么是仲裁？你知道当地的仲裁委员会在哪里吗？
（4）问：若以上办法都不能有效解决，还有什么途径？——诉讼。
维权法律有哪些？（分组比赛）
（5）归纳：维权途径——非诉讼、诉讼。
3、2009年消费者投诉统计表。

通过讨论，和分组比赛，激发学生兴趣，并对维权途径归纳：五种维权途径。
（侵权后）










学法练兵
1、知识抢答比赛——消费知识小百科。
2、学生现场鉴别三无食品。
反馈、巩固学习成果。
结束语
播放视频：3.15晚会——有你更有力量。
加入到消费维权队伍来，因为有你参与其中，我们的维权更有力量！
3.15晚会展示，情绪高昂地鼓励大家：加入消费维权队伍中！
课后反思
本节课教学思路清晰，重难点突出，联系生活紧密，教材的深挖和拓展比较到位，教学内容较丰富。课末，对整节课知识的板书整理，让学生对知识进行梳理，记忆清晰，这很有必要。老师的教学机智、调控能力不够灵活，鞭策自己在...